|
ONEMLI-1 :Sifrenizi hatirlamiyorsaniz veya hesaba giris ile sorun yasiyorsaniz bizimle temasa gecerken kendinizi tanitmaniz gerekmektedir. Bize yazan kisinin bir uyemiz oldugunu anlamamiza yetecek kadar bilgi vermeniz gerektigini, baska turlu size yardimci olmamizin mumkun olmadigini belirtelim. Asagidaki soru ve cevaplari okurken bu hususa lutfen dikkat ediniz. Kendinizi tanitmak icin vermeniz gereken bilgiler : kayit olurken kullandiginiz email adresi, adiniz, soyadiniz, tahminen ne zaman uye oldugunuz ONEMLI-2 : Eger bize yazarken kullandiginiz email adresi profilinizdeki email adresinden farkli ise bunu mesajinizda ozellikle belirtiniz. Aksi halde sifreniz profilinizdeki adrese gonderilir. Eger o adresiniz artik gecerli degilse sifre elinize ulasmayacaktir. Biz de sifrenizi gondermis oldugumuzu, sizin bunu aldiginizi varsayacagimiz icin gereksiz yere beklemek zorunda kalirsiniz. Sifrenizin bir yabancinin eline gecmesi ihtimali de bir baska sorundur. O nedenle, adres degisikligi varsa bunun belirtilmesi son derece onemlidir.
SORU : Sifremi hatirlamiyorum CEVAP : dost@alodost.com adresine bir mesaj gonderiniz. Gonderdiginiz mesajda kendinizi tanitiniz, hatirliyor iseniz uye numaranizi veriniz, hangi servise uye oldugunuzu belirtiniz ve sifrenizin hatirlatilmasini isteyiniz. SORU : Uye numarami ve sifremi hatirlamiyorum CEVAP : Kendinizi ayrintili olarak tanitiniz (kayit olurken kullandiginiz email adresi, isminiz, soyadiniz, tahminen ne zaman uye oldugunuz). dost@alodost.com adresine bir mesaj gonderiniz. Hangi servise uye oldugunuzu belirtiniz ve uye numaraniz ile sifrenizin hatirlatilmasini isteyiniz. SORU : Sifremi giriyorum, hatali diyor? CEVAP : Sifre girerken hepimizin yaptigi klasik hatalar vardir, asagida bunlar siralanacaktir. Bunlari okuyunuz, hepsine dikkat etmenize ragmen hesabiniza girmekte gucluk cekiyor iseniz, uye oldugunuz servisi, uye numaranizi ve girdiginiz sifreyi belirten bir mesaji dost@alodost.com adresine gondererek hesabiniza girmekte gucluk cektiginizi belirtiniz. Uyeliginiz iptal edilmis veya uyelik sureniz dolmus olabilir mi? Hesabiniza boyle bir sebepten dolayi giremiyor olabilirsiniz. Web tarayicinizin (Netscape, Microsoft Internet Explorer gibi) ayarlari ile ilgili bir sorun olabilir mi? Uyelerimizin guvenligi ve bazi kolayliklar saglamak uzere "cookie" sistemini kullaniyoruz. Web tarayicizinin "cookie" ayari kapali ise hesabiniza giremezsiniz. Bu durumda karsiniza "you must accept cookies" seklinde bir mesaj cikacaktir. Web tarayicinizin ayarlari konusunda lutfen Internet servisi aldiginiz sirketten yardim isteyiniz. Size sunduklari paket icinde verdikleri tarayiciyi kendileri daha iyi bilecegi icin bu konudaki en iyi destegi Internet servisi aldiginiz firma size verecektir. Genelde yapilan diger hatalar sunlardir: BUYUK HARF YERINE kucuk harf girmek. AHMet ile ahmEt ayni degildir. SIfreniz Ahmet ise siz ahmet yazarsaniz sifreniz calismaz. Sifrenizdeki buyuk ve kucuk harfler oldugu gibi girilmek zorundadir. q harfi ile g yi birbirleri ile karistirmak (quick ve gayret) noktali i yerine noktasiz i yazmak veya tam tersi noktali o yerine noktasiz o yazmak veya tam tersi yumusak g yerine g yazmak veya tam tersi noktali u yerine noktasiz u yazmak veya tam tersi noktali s yerine noktasiz s yazmak veya tam tersi rakam olan bir ile harf olan l'yi (kucuk L) birbiri ile karistirmak: 1 (bir) ve l ( kucuk L) rakam olan sifir ile harf olan O'yu (buyuk O) birbiri ile karistirmak: 0 (sifir) ve O (buyuk o) ekran kalitesi kotu ise w ile u'yu birbiri ile karistirmak ekran kalitesi kotu ise v ile u'yu birbiri ile karistirmak ekran kalitesi kotu ise m ile n'yi birbiri ile karistirmak ekran kalitesi kotu ise yan yana gelen r ve n yi m olarak algilamak (karnim ve kamim gibi) ekran kalitesi kotu ise yan yana gelen iki v harfini w olarak algilamak (havva ve hawa gibi) |
